Warunki reklamacji

Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą mailowo pod adresem sklep@nailhouse.pl lub telefonicznie +48 508 541 233.

Nie uznajemy reklamacji w przypadku wad powstałych podczas niewłaściwego użytkowania produktu oraz uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta.

Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie to zwracamy całkowity koszt przesyłek w dwie strony + cena towaru lub wymieniamy towar na właściwy na nasz koszt. Towar należy odesłać w nienaruszonym stanie i koniecznie z paragonem (fakturą) oraz formularzem reklamacjina adres:

Nailhouse Monika Tkaczyk
Osmolice Pierwsze 56c
23-107 Osmolice Pierwsze

Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu oraz odpowiednio wypełniony formularz.

FORMULARZ REKLAMACJI – pobierz tutaj

Szczegółowe informacje dotyczące Warunków reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu

Warunki zwrotu

Na zwrot towaru mają Państwo 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Zwrot prosimy odsyłać kurierem – nie ma możliwości odbioru z Poczty Polskiej czy Paczkomatów. Towar zwracany jest na koszt kupującego na adres:

Nailhouse Monika Tkaczyk
Osmolice Pierwsze 56c
23-107 Osmolice Pierwsze

Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu oraz odpowiednio wypełniony formularz.

 Zwrot gotówki zostanie wysłany przelewem na konto bankowe, używane podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem prosimy o dołączenie numeru konta do przesyłki zwrotnej lub przesłanie go nam mailowo.

FORMULARZ ZWROTU – pobierz tutaj

Szczegółowe informacje dotyczące Warunków zwrotu znajdziesz w Regulaminie sklepu